Po 3 latach pracy w tradycyjnej branży handlu samochodami Monika Hlubinová poszukiwała nowych perspektyw w pracy w bardziej przyszłościowej dziedzinie. To właśnie wtedy natknęła się na branżę e-mobilności. Obecnie Monika pracuje jako menedżerka rozwiązań w Last Mile Solutions, pomagając CPO i eMSP w uruchamianiu i wykorzystywaniu podstawowego elementu ich działalności: platformy zarządzania ładowaniem pojazdów elektrycznych. W ramach kampanii Women in eMobility Monika zachęca kobiety z różnych środowisk, które chcą zmienić świat, do wyboru branży e-mobilności.
Pracujesz jako menedżerka rozwiązań. W czym polega praktycznie rola?
W skrócie, prowadzę klientów na początkowym etapie ich podróży w e-mobilności. Pomagam im przez pierwsze kilka miesięcy w technicznym wdrażaniu naszej platformy zarządzania ładowaniem pojazdów elektrycznych, EVC-net. Moim celem jest zapewnienie, żeby klienci byli odpowiednio przygotowani do samodzielnego korzystania z platformy i mogli rozpocząć prowadzenie swojego biznesu w najbardziej efektywny sposób. Dlatego też ważne jest, aby najpierw zrozumieć model biznesowy klienta, aby móc przygotować platformę do ich konkretnego przypadku użycia i potrzeb.
Oprócz wdrażania nowych klientów, pracuję także z naszymi obecnymi klientami, na przykład gdy zaczynają korzystać z naszych nowych produktów, funkcji lub usług. Aktywnie uczestniczę w projektach operacyjnych, których celem jest ulepszanie procesów, rozwijanie nowych produktów i promowanie retencji i dzielenia się wiedzą. Moja rola jest bardzo wszechstronna!
Co najlepszego wiąże się z pracą w dziedzinie e-mobilności?
Dynamiczny charakter rynku. Naprawdę jest satysfakcjonujące być na czele innowacji, obserwować szybkie postępy technologiczne i aktywnie przyczyniać się do kształtowania przyszłości transportu. Wiedząc, że Twoje wysiłki przynoszą pozytywny wpływ na środowisko, jeden pojazd elektryczny na raz, dodaje sensu i spełnienia mojej pracy.
Nie miałaś doświadczenia w dziedzinie e-mobilności przed dołączeniem do Last Mile Solutions. Jakie umiejętności Twoim zdaniem są potrzebne do pracy w dziedzinie e-mobilności ogólnie?
Uważam, że ciekawość, silna chęć nauki i adaptacyjność to kluczowe umiejętności, które najbardziej przyczyniają się do sukcesu w dziedzinie e-mobilności. Zamiłowanie do technologii zawsze jest plusem, ale nie uważam, że jest to konieczność.
Uważam, że nie potrzebujesz doświadczenia ani edukacji w dziedzinie e-mobilności, aby pracować w tej dziedzinie. Moje doświadczenie zawodowe jest w mediach i komunikacji, ale zawsze byłam ciekawa nauki nowych rzeczy i tematów. Ponieważ sektor e-mobilności ciągle ewoluuje z nowymi innowacjami i przepisami, potrzebujesz ciekawości i chęci ciągłego uczenia się. Przemysł e-mobilności naprawdę jest świeżym powiewem, ponieważ każdego dnia uczysz się czegoś nowego i ekscytującego w pracy. Nigdy się nie nudzisz!
Czy możesz podzielić się jakimiś z tych ekscytujących projektów, nad którymi ostatnio pracowałaś?
Najbardziej wyróżniające się projekty to wdrożenie naszego nowego produktu terminala płatniczego i uruchomienie naszej platformy e-learningowej. W większości projektów reprezentuję stronę operacyjną i współpracuję z różnymi zespołami w naszej firmie. W naszym projekcie rozwiązań terminalowych byłem w stanie dostarczyć wgląd w proces rozwoju produktu i wdrożenie nowej struktury taryfowej. Dzięki mojej głębokiej wiedzy na temat platformy mogłem dostarczyć wglądu na rozwiązanie front-end i pomóc w prognozowaniu potrzeb naszych klientów. Jest to świetny przykład tego, jak razem siadamy, aby rozwiązać problem, z którym borykają się nasi klienci, i myślimy o najlepszym sposobie jego rozwiązania.
Budujemy również naszą platformę e-learningową, ponieważ zauważyliśmy różnicę między tym, jak klienci chcieli się uczyć, a tym, jakie wsparcie było dla nich dostępne. Pomogłem zkonceptualizować koncepcję platformy e-learningowej online, gdzie klienci mogliby uczyć się na żądanie i we własnym tempie. Teraz kończymy koncepcję i jesteśmy gotowi do jej uruchomienia w tym wiosennym sezonie. Udało mi się stworzyć treść modułów z perspektywy klienta, ponieważ mogę uwzględnić potrzeby klientów, na przykład, jak różne funkcje są używane w praktyce.
Pracowałaś wcześniej w branżach zdominowanych przez mężczyzn. Czy uważasz, że ludzie mają błędne wyobrażenia na temat kobiet pracujących w sektorze e-mobilności?
To dobre pytanie. Podczas mojego dotychczasowego doświadczenia w branży motoryzacyjnej panowało przekonanie, że kobiety są mniej techniczne, ale osobiście nie zauważyłam tego stereotypu w dziedzinie e-mobilności. Zamiast tego, uważam, że jest to branża otwarta, myśląca przyszłościowo, która ceni różnorodność i ekspertyzę, niezależnie od płci. Uważam, że kultura firmy, zwłaszcza w Last Mile Solutions, jest bardzo otwarta.
Oczywiście istnieją różnice kulturowe lub osobowościowe, i każdy ma inny zestaw umiejętności i wiedzy, ale to nie zależy od twojej płci. Różnorodność, w tym różnorodność płciowa, wzbogaca perspektywy, zachęca do kreatywności i współpracy oraz sprzyja bardziej inkluzywnemu środowisku pracy. Myślę, że różnorodność można promować, zwracając uwagę na ten temat poprzez kampanie i po prostu umieszczając więcej kobiet na pierwszym planie, na przykład podczas wydarzeń, talk-show lub artykułów.
Jakie masz rady dla innych kobiet zainteresowanych pracą w dziedzinie technologii lub sektorze e-mobilności?
Moja rada jest prosta: rób to! Wszystko, czego potrzebujesz, to chęć nauki, iskierka ciekawości i wytrwałość. Nie pozwól, aby brak wiedzy zatrzymał cię. Przyjmuj wyzwania, szukaj okazji do wzrostu i wierz w swoją zdolność do sprawienia różnicy. Jeśli nie masz doświadczenia w dziedzinie e-mobilności, to nie ma znaczenia. Jeśli chcesz zmienić świat lub poprawić przyszłość, e-mobilność to świetne pole do działania!
Women in eMobility to kampania komunikacyjna organizowana przez ChargeUp Europe. Celem jest podkreślenie roli kobiet pracujących w branży e-mobilności i pokazanie różnorodności w tej dziedzinie. Możesz przeczytać więcej o kampanii i historiach innych uczestniczek na stronie kampanii.
