La gestion efficace des actifs et des infrastructures de recharge
La gestion efficace des actifs et des infrastructures de recharge est devenue un défi crucial pour les entreprises dans le marché en pleine évolution des véhicules électriques. Les entreprises en pleine expansion doivent trouver un moyen de suivre la croissance sans multiplier indéfiniment les opérations.
Les 3 principaux défis dans la gestion des opérations pour les CPO et MSP
- Allocation des ressources : Les ressources précieuses des employés sont souvent utilisées pour des tâches administratives répétitives à faible impact qui affectent la productivité.
- Complexité de la gestion des données : Maintenir des données (clients) précises et cohérentes est chronophage à travers plusieurs plateformes.
- Temps de recharge / temps de mise sur le marché : Des processus internes inefficaces entraînent des retards dans la génération de revenus précoces et l’expérience client.
Une API pour tous les flux de travail principaux
L’API de la plateforme répond à ces défis en automatisant les flux de travail principaux des MSP et CPO, de bout en bout : de la création d’un client à l’activation d’un point de recharge. En intégrant ces processus d’intégration des clients dans leurs bureaux, les CPO et les MSP peuvent retrouver leur efficacité opérationnelle, réduire les problèmes et diminuer le temps nécessaire à la recharge lorsqu’un nouveau lieu de recharge ou un client est provisionné.
L’API complète de Last Mile Solutions est maintenant disponible, et nous nous engageons à fournir une interface API pour toutes les fonctionnalités clés de l’EVC-net à l’avenir. En offrant des solutions qui ciblent directement les points sensibles de l’industrie, nous visons à permettre aux entreprises d’optimiser leurs opérations, d’améliorer la satisfaction client et de favoriser la croissance.
Cas d’utilisation de l’automatisation des flux de travail CPO et MSP
Les récents progrès technologiques ont permis la mise en œuvre de plusieurs cas d’utilisation de l’automatisation qui simplifient les flux de travail des CPO et MSP. Ces innovations améliorent considérablement l’efficacité et l’expérience client dans divers aspects de l’entreprise.
- Intégration efficace des clients : La synchronisation automatique des nouvelles données clients à partir de systèmes externes existants vers EVC-net élimine les saisies de données redondantes, réduit les erreurs et raccourcit le temps de recharge.
- Mises à jour tarifaires automatisées : Les mises à jour tarifaires pour les CPO, MSP et les remboursements à domicile sont reflétées dans tous les systèmes intégrés, permettant des stratégies tarifaires plus agiles. Les utilisateurs finaux peuvent également mettre à jour eux-mêmes le nouveau tarif énergétique pour le remboursement à domicile.
- Capacités analytiques améliorées : L’intégration directe des données EVC-net dans des outils de reporting personnalisés permet de meilleures opportunités d’insights et de prises de décisions basées sur les données.
- Reconfiguration des groupes de charge : Les systèmes activés par API permettent la création d’un groupe de charge par client, garantissant la confidentialité et permettant une gestion individuelle des tarifs et de l’accès à la recharge.
Rationalisez vos opérations et optimisez votre modèle d’affaires CPO et MSP
Nous vous invitons à vous connecter avec notre équipe pour explorer comment ces capacités API avancées peuvent être adaptées à vos besoins opérationnels spécifiques et positionner votre entreprise à l’avant-garde de l’industrie de la recharge des véhicules électriques.
En tant que partenaire, vous pouvez en savoir plus sur les API et consulter la documentation technique sur notre page Support, ou en contactant votre représentant de Last Mile Solutions.
