Après 3 ans de travail dans l’industrie traditionnelle du commerce automobile, Monika Hlubinová voulait de nouveaux horizons pour son travail dans un domaine plus tourné vers l’avenir. C’est alors qu’elle a découvert l’industrie de la mobilité électrique. Aujourd’hui, Monika travaille en tant que responsable des solutions chez Last Mile Solutions, aidant les CPO et les eMSP à mettre en place et à utiliser l’élément central de leur entreprise : la plateforme de gestion de la recharge des véhicules électriques. Dans le cadre de la campagne Women in eMobility, Monika encourage les femmes de tous horizons qui veulent faire la différence à choisir l’industrie de la mobilité électrique.
Vous travaillez en tant que responsable des solutions. En quoi consiste concrètement le rôle?
En un mot, j’accompagne les clients au début de leur parcours dans la mobilité électrique. Je les aide pendant leurs premiers mois avec une intégration technique dans notre plateforme de gestion de la recharge des véhicules électriques, EVC-net. Mon objectif est de m’assurer que les clients sont suffisamment préparés pour utiliser la plateforme de manière indépendante et qu’ils peuvent commencer à gérer leur entreprise de la manière la plus efficace possible. C’est pourquoi il est important de comprendre d’abord le modèle économique du client, afin que je puisse préparer la plateforme pour leur cas d’utilisation spécifique et leurs besoins.
En plus de l’intégration de nouveaux clients, je travaille également avec nos clients existants, par exemple lorsqu’ils commencent à utiliser nos nouveaux produits, fonctionnalités ou services. Je suis activement impliquée dans des projets opérationnels visant à améliorer les processus, à développer de nouveaux produits et à favoriser la conservation et le partage des connaissances. Mon rôle est très polyvalent!
Qu’est-ce qui est le mieux dans le travail dans le domaine de la mobilité électrique?
La nature dynamique du marché. C’est vraiment gratifiant d’être à l’avant-garde de l’innovation, de témoigner des avancées technologiques rapides et de contribuer activement à façonner l’avenir des transports. Savoir que vos efforts ont un impact positif sur l’environnement, un véhicule électrique à la fois, ajoute un sentiment de but et d’accomplissement à mon travail.
Vous n’aviez pas d’expérience dans le domaine de la mobilité électrique avant de rejoindre Last Mile Solutions. Quelles compétences pensez-vous qu’il faut avoir pour travailler dans le domaine de la mobilité électrique en général?
Je trouve que la curiosité, un fort désir d’apprendre et l’adaptabilité sont les compétences clés qui contribuent le plus au succès dans le domaine de la mobilité électrique. L’affinité pour la technologie est également toujours un plus, mais je ne pense pas que ce soit une nécessité.
Je crois que vous n’avez pas besoin d’une expérience ou d’une éducation dans le domaine de la mobilité électrique pour y travailler. Mon parcours est dans les médias et la communication, mais j’ai toujours été curieuse d’apprendre de nouvelles choses et de nouveaux sujets. Comme le secteur de la mobilité électrique évolue continuellement avec de nouvelles innovations et réglementations, vous avez besoin de curiosité et d’une volonté de continuer à apprendre. L’industrie de la mobilité électrique est vraiment un souffle d’air frais, car vous apprenez quelque chose de nouveau et d’excitant au travail chaque jour. Vous ne vous ennuyez jamais !
Pouvez-vous partager quelques-uns de ces projets passionnants sur lesquels vous avez récemment travaillé ?
Les projets qui se démarquent le plus sont le déploiement de notre nouveau produit de terminal de paiement et la mise en place de notre plateforme d’apprentissage en ligne. Dans la plupart des projets, je représente le côté opérationnel et je collabore avec diverses équipes au sein de notre entreprise. Dans notre projet de solutions de terminaux de paiement, j’ai pu apporter un éclairage sur le processus de développement du produit et la mise en œuvre d’une nouvelle structure tarifaire. En raison de ma connaissance approfondie de la plateforme, j’ai pu apporter des idées sur la solution côté frontal et aider à prévoir les besoins de nos clients. C’est un excellent exemple de la façon dont nous nous asseyons ensemble pour résoudre un problème que nos clients ont et de trouver la meilleure façon de le résoudre.
Nous construisons également notre plateforme d’apprentissage en ligne, car nous avons remarqué un écart entre la façon dont les clients voulaient apprendre et l’accompagnement qui leur était disponible. J’ai aidé à conceptualiser le concept de la plateforme d’apprentissage en ligne, où les clients pourraient apprendre à la demande et à leur propre rythme. Maintenant, nous finalisons le concept et nous sommes prêts à le lancer ce printemps. J’ai pu produire du contenu de module du point de vue du client, car je peux apporter les besoins des clients, par exemple, comment différentes fonctionnalités sont utilisées en pratique.
Vous avez travaillé auparavant dans des industries à dominante masculine. Pensez-vous que les gens ont des idées fausses sur les femmes travaillant dans le secteur de la mobilité électrique ?
C’est une bonne question. Au cours de mon expérience passée dans l’industrie automobile, il y avait une croyance dominante selon laquelle les femmes sont moins techniques, mais je n’ai personnellement pas observé ce stéréotype dans le domaine de la mobilité électrique. Au lieu de cela, j’ai trouvé qu’il s’agit d’une industrie inclusive et progressiste qui valorise la diversité et l’expertise, indépendamment du genre. Je pense que la culture d’entreprise, en particulier chez Last Mile Solutions, est très inclusive.
Bien sûr, il y a des différences culturelles ou de personnalité, et tout le monde a un ensemble différent de compétences et d’expertise, mais cela ne dépend pas de votre sexe. La diversité, y compris la diversité de genre, enrichit les perspectives, encourage la créativité et la collaboration, et favorise un environnement de travail plus inclusif. Je pense que la diversité pourrait être promue en attirant l’attention sur le sujet grâce à des campagnes et simplement en mettant plus de femmes en avant, par exemple lors d’événements, de talk-shows ou d’articles.
Quels conseils donneriez-vous aux autres femmes intéressées à travailler dans le secteur de la technologie ou de la mobilité électrique?
Mon conseil est simple : lancez-vous ! Tout ce dont vous avez besoin, c’est la volonté d’apprendre, une étincelle de curiosité et de persévérance. Ne laissez pas ce que vous ne savez pas vous arrêter. Acceptez les défis, cherchez des opportunités de croissance et croyez en votre capacité à faire une différence. Si vous n’avez pas d’expérience dans la mobilité électrique, cela n’a pas d’importance. Si vous voulez faire une différence ou améliorer l’avenir, la mobilité électrique est un excellent domaine dans lequel se lancer !
Women in eMobility est une campagne de communication organisée par ChargeUp Europe. L’objectif est de mettre en lumière les femmes travaillant dans l’industrie de la mobilité électrique et de montrer la diversité dans le domaine. Vous pouvez en savoir plus sur la campagne et les histoires d’autres participants sur le site de la campagne.
